A Babbel está de cara nova: Confira o que está por trás do novo design do nosso aplicativo

Na Babbel, estamos sempre em busca de novas maneiras de melhorar o aprendizado de nossos usuários. No artigo a seguir, nossa designer-chefe de produto explica por que mudamos a interface e a navegação do nosso aplicativo.
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ESCRITO POR Babbel
A Babbel está de cara nova: Confira o que está por trás do novo design do nosso aplicativo

A Babbel está lançando um novo design para sua página on-line e para seus dispositivos móveis. A partir de agora, quem usa a Babbel consegue ver com mais facilidade o caminho já percorrido em seus estudos, navegar pelas lições dos cursos principais e os conteúdos especiais, além de acompanhar o progresso no idioma que se está aprendendo. De forma geral, o novo design ajuda  na escolha das lições mais adequadas ao seu nível de conhecimento, aos seus interesses e objetivos.

Natalia Volgina, designer-chefe de produto da Babbel, foi quem encabeçou esse projeto. Além de explicar o que você pode esperar do novo design, ela conta como sua equipe chegou a esse resultado e como ele afeta a experiência de quem está aprendendo um idioma. Se você não teve a chance de conferir nosso novo design, basta clicar aqui.

Palavras de Natalia, designer-chefe de produto da Babbel:

À primeira vista, uma chaleira e um aplicativo para aprender idiomas não têm nada em comum, certo? Mas, para quem trabalha com design de produtos, como eu, a forma de olhar para esses dois objetos tão diferentes é a mesma. Quase todas as coisas que são parte da nossa vida, foram projetadas por alguém que pensou cuidadosamente em como fazer com que a interação entre o usuário e o objeto fosse a mais perfeita e intuitiva possível.

Como parte da equipe de design de produto da Babbel, trabalho com diversos designers, UX writers, especialistas em ensino de idiomas e engenheiros com o objetivo de oferecer uma experiência gratificante para nossos usuários. 

Voltando ao exemplo da chaleira: em linhas gerais, o design de produtos visa facilitar nossa vida cotidiana ao fazer com que as inúmeras interações que temos com um determinado produto (que pode ser tanto um objeto físico como um aplicativo) aconteçam da forma mais intuitiva possível, sem que nem sequer tenhamos que pensar sobre isso. Essa tarefa me parece estimulante, sobretudo quando temos como objetivo fazer com que algo bastante desafiador — no caso, aprender um novo idioma — se torne uma experiência divertida, positiva e bem-sucedida para nossos usuários.

Como atualizamos nosso design?

O primeiro passo foi entender as necessidades das pessoas que usam a Babbel. Para isso, analisamos os comentários recebidos por nossa equipe de atendimento ao cliente, entrevistamos algumas dessa pessoas e realizamos testes a fim de entender como poderíamos melhorar a experiência de quem está aprendendo um novo idioma. Entre outras coisas, descobrimos que os usuários queriam ter um caminho mais claro: eles nos disseram que gostariam de receber mais orientações sobre o que fazer para que pudessem continuar aprimorando suas habilidades.

babbel novo designNossos usuários também disseram que gostariam de ter acesso a cursos temáticos (cursos sobre viagens, por exemplo) — e que pudessem retomar suas lições principais do ponto em que haviam parado. Além do mais, descobrimos a importância de poder visualizar o progresso dos estudos. Afinal, a sensação de que estamos construindo algo é fundamental para manter a motivação. Nesse sentido, ficou evidente que precisávamos oferecer a nossos usuários uma ferramenta que possibilitasse mensurar o quanto já havia sido aprendido.

cursos babbel portugues

Com um objetivo claro em mente, reunimos várias pessoas da Babbel para criar um roteiro de como agir. Junto com designers instrucionais (especialistas que pensam em como criar e estruturar conteúdo educacional), engenheiros e outros profissionais, levantamos inúmeras possibilidades e discutimos sobre  oportunidades e eventuais problemas. Imagina só a quantidade de anotações que fizemos durante essas reuniões todas… Mas, depois de muito conversar, pesquisar e discutir, finalmente conseguimos criar um protótipo para testar nossas suposições e refinar nosso conceito.

O que tem de novo?

Escolha seu caminho de aprendizado

Ao começar sua jornada de aprendizado, agora você pode escolher o caminho que quer percorrer, de acordo com seu nível de motivação e seu conhecimento prévio do idioma. Para isso, basta se conectar ao nosso aplicativo. A Babbel sugere então alguns cursos que se ajustam àquilo que você está procurando: aprender um novo idioma como passatempo, como forma de progredir em sua carreira, para conversar com amigos, para viajar ou simplesmente como um exercício mental. Além do mais, você pode escolher o nível em que quer começar — ou recorrer a uma avaliação!  

revisao app babbel

Após definir seu objetivo inicial, você receberá um programa de aprendizado que se ajusta não só ao seu nível de conhecimento, mas também ao que você pretende obter. Pensando em aprender alemão para poder se mudar para a Alemanha? Um curso sobre os dialetos alemães fará com que você se entenda melhor com os locais. Tentando descobrir um novo hobby? Expressões idiomáticas são uma forma para lá de divertida de entender as peculiaridades de um novo idioma. Essa personalização fará com que você tire o melhor proveito das nossas 60 mil lições, segundo suas necessidades específicas.

Visualize seu progresso

Uma vez iniciado seu curso, você poderá acompanhar seu progresso de maneira prática e rápida. Por exemplo: você poderá ver quais lições já foram completadas e quais ainda estão por vir. Você também saberá quantas lições foram concluídas dentro de cada curso e terá acesso a um gráfico com seu progresso. Quando percebemos o progresso que estamos fazendo, fica muito mais fácil manter a motivação para continuar aprendendo.

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Descubra o que você quer aprender

Você também pode alternar entre os cursos oferecidos pela Babbel sem problema algum. Digamos, por exemplo, que suas férias na Espanha estejam se aproximando e que você queira fazer uma pausa nas suas lições habituais de espanhol e passar para o curso “Países e tradições”, focado em palavras e frases úteis para turistas… Nesse caso, bastam alguns cliques (ou toques, dependendo do dispositivo que estiver usando) — e ¡listo! E o melhor: o conteúdo do curso não só estará de acordo com seu nível de conhecimento, como também será baseado em suas necessidades e objetivos.

O que ainda vem por aí?

Na Babbel, estamos sempre trabalhando em busca de melhorias e novos recursos. Não pisque o olho por nem um segundo!

Quer conferir nosso novo design agora? Como o lançamento de nossa nova interface para dispositivos móveis acontecerá dentro de alguns dias, dê uma olhada no que já temos preparado para seu desktop.

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